(一)服務介紹
WEB平臺服務統一受理
全流程各環節專業集中管理
區域備件中心庫存快速保障
原廠專業標準快速維修服務
全方位第三(san)方物(wu)流網絡覆(fu)蓋
(二)服務方式
宇視科技根據(ju)產品及客戶類別提供三(san)種(zhong)服務方(fang)式,如下:
1. 原(yuan)(yuan)件(jian)(jian)返(fan)(fan)(fan)回維修服(fu)務(wu)(原(yuan)(yuan)件(jian)(jian)返(fan)(fan)(fan)修):故障件(jian)(jian)寄(送)返(fan)(fan)(fan)廠家指定維修服(fu)務(wu)機構,原(yuan)(yuan)件(jian)(jian)維修后返(fan)(fan)(fan)回。符合保修范(fan)圍的(de)設備,宇視科技從接(jie)收之(zhi)日起3個工作日內完成維修檢測(ce)服(fu)務(wu)后返(fan)(fan)(fan)回。
2. 壞件(jian)先退更換服務(wu)(wu)(壞件(jian)先退):故(gu)障件(jian)寄(送)返廠家指(zhi)定維(wei)修服務(wu)(wu)機構后,宇(yu)(yu)視(shi)科(ke)技發出完(wan)好備件(jian)。符合保修范圍的設備,宇(yu)(yu)視(shi)科(ke)技接收故(gu)障件(jian)后1個工作(zuo)日內發出備件(jian)。
3. 好件先行(xing)(xing)更換(huan)服(fu)務(wu)(好件先行(xing)(xing)):宇(yu)(yu)視科技先行(xing)(xing)發(fa)出(chu)(chu)完好備(bei)(bei)件,故(gu)障件寄(送)返廠家指(zhi)定維修服(fu)務(wu)機構。符合(he)保修范圍的設備(bei)(bei),宇(yu)(yu)視科技1個(ge)工作日內發(fa)出(chu)(chu)備(bei)(bei)件。
(三)服務流程
(四)聯系方式
報修網址:nrma.www.beebeebee.net
報修咨詢電話:400-655-2828 轉3號鍵
服務監督電話:400-655-2828 轉9號鍵